SFM, UNE RELATION CLIENT STRATÉGIQUE
1. Venez nous rendre visite !
Lorsque vous visiterez nos différents locaux, notre gestionnaire de comptes sera présent pour vous accueillir dans les meilleures conditions ; à Dubaï, Genève, Hong Kong ou aux Seychelles. Toujours à l'écoute de vos besoins, ils vous conseillera et donnera des réponses claires et efficaces à vos questions en français, anglais, espagnol, italien, portugais, allemand, farsi, arabe et russe. .
2. Contactez-nous par courrier ou e-mail
Dans le cas où il vous serait impossible de vous rendre à nos bureaux, vous pouvez également nous contacter par courrier ou par e-mail. Quel que soit le moyen que vous utiliserez, l'efficacité et la qualité de nos conseils ne seront jamais altérées. Nous nous engageons à vous tenir informés de la réception de votre demande et nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures ouvrables, ou de vous informer d'un délai précis, par écrit, si nous avons besoin de plus de temps.
3. Contactez-nous par téléphone
Toute notre équipe administrative peut être contactée pendant les heures de bureau. Lorsque vous nous appelez, nous nous engageons à répondre rapidement et à vous transférer à la personne la plus appropriée pour répondre à votre demande. Vous pouvez nous contacter aisément du dimanche au jeudi, de 8h30 à 19h00 et le vendredi de 10h00 à 17h00 à notre bureau à Dubaï. Pour les demandes urgentes, nos conseillers peuvent être contactés directement sur leurs téléphones mobiles.
